Supporto

Ottieni assistenza con MerchUndo, l'editor in massa gratuito di MangoAnvil.

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Scrivi a [email protected] per supporto, domande prima dell'installazione o richieste su privacy e dati.

Se hai installato MerchUndo, accedi a Shopify, apri la nostra scheda nell'App Store di Shopify e scegli Ottieni supporto nella sezione Supporto. Shopify apre un modulo messaggi e mostra l'indirizzo email a cui saranno inviate le risposte. Puoi trovare MerchUndo anche in Impostazioni → App nel tuo admin Shopify.

Includi il nome o l'ID dell'attività, cosa ti aspettavi e il messaggio di errore. Per richieste su privacy o dati, indica il negozio e i dati a cui si riferisce la richiesta. Non inviare password, token di accesso, chiavi private, dati dei clienti o un foglio di calcolo con dati sensibili non oscurati. Rimuovi le informazioni non pertinenti da screenshot e registri di audit.

Inizia con una piccola modifica

1. Scegli Modifiche prezzi in massa, Organizza prodotti o Aggiornamenti da foglio.
2. Seleziona i prodotti o le varianti e rivedi i campi interessati.
3. Controlla in anteprima i valori attuali e quelli proposti. Creare un'anteprima non modifica i dati Shopify.
4. Esegui l'attività. MerchUndo rilegge i valori salvati per verificare il risultato.
5. Apri Rivedi e annulla per controllare i risultati o ripristinare i valori originali registrati.

Aggiornamenti da foglio

Puoi scaricare un modello CSV per i campi prodotto o variante selezionati, modificarlo e importarlo di nuovo. Le importazioni CSV e XLSX supportano l'abbinamento per ID, SKU o handle. Le corrispondenze duplicate, mancanti o ambigue devono essere corrette prima di creare l'anteprima. Scarica il rapporto errori per riga per trovare le righe interessate.

Le importazioni da link leggono un file HTTPS o un Google Sheet esportabile pubblicamente. Non si connettono al tuo account Google privato. Un'attività pianificata riproduce le modifiche salvate; non scarica l'ultimo foglio ogni volta.

Verifica e annullamento

Una modifica eseguita non è necessariamente verificata. Apri l'attività per controllare risultati per campo, errori e valori osservati. Se la verifica fallisce, ispeziona il valore corrente prima di riprovare. Non creare un'attività duplicata solo perché un'attività è ancora in esecuzione.

L'annullamento controlla il valore corrente prima di ripristinare il valore originale registrato. Se un'altra persona o app ha modificato un campo, MerchUndo segnala un conflitto invece di sovrascrivere quella modifica successiva. Rivedi i valori originali, attesi e osservati nell'attività. Le osservazioni di audit descrivono l'ultima lettura registrata, non una vista live continua.

Esporta l'audit dell'attività quando ti serve un registro delle modifiche. Un'esportazione di audit non è un backup dell'intero negozio e l'annullamento dipende dalla risorsa originale e dalla cronologia registrata ancora disponibili.

Funzioni gratuite

Le funzioni principali di modifica dei prodotti, gli aggiornamenti da foglio, l'anteprima, la verifica, la ripetizione e l'annullamento sicuro sono attualmente gratuiti. Si applicano ancora limiti tecnici di selezione e delle attività; rivedi i conteggi prima di eseguire un'attività.