Destek

MangoAnvil’in ücretsiz toplu düzenleme aracı MerchUndo hakkında yardım alın.

Geliştiriciyle iletişime geçin

Destek, yüklemeden önceki sorular veya gizlilik ve veri talepleri için e-posta: [email protected].

MerchUndo'yu yüklediyseniz, Shopify'da oturum açın, Shopify App Store liste sayfamızı açın ve Destek bölümünde Destek al'ı seçin. Shopify bir mesaj formu açar ve yanıtların gönderileceği e-posta adresini gösterir. MerchUndo'yu Shopify yöneticinizde Ayarlar → Uygulamalar altında da bulabilirsiniz.

Görev adını veya görev kimliğini, beklediğinizi ve hata mesajını ekleyin. Gizlilik veya veri talepleri için, talebinizin hangi mağaza ve kayıtları ilgilendirdiğini açıklayın. Parola, erişim jetonu, özel anahtar, müşteri verisi veya hassas bilgileri gizlenmemiş bir elektronik tablo göndermeyin. Ekran görüntülerinden ve denetim kayıtlarından ilgisiz bilgileri kaldırın.

Küçük bir düzenlemeyle başlayın

1. Toplu fiyat değişiklikleri, Ürünleri düzenle veya Elektronik tablo güncellemeleri'ni seçin.
2. Ürünleri veya varyantları seçin ve etkilenen alanları gözden geçirin.
3. Eski ve önerilen değerleri önizleyin. Önizleme oluşturmak Shopify verilerini değiştirmez.
4. Görevi çalıştırın. MerchUndo sonucu doğrulamak için kaydedilen değerleri geri okur.
5. Sonuçları kontrol etmek veya kaydedilen özgün değerleri geri yüklemek için Gözden geçir ve geri al'ı açın.

Elektronik tablo güncellemeleri

Seçili ürün veya varyant alanları için bir CSV şablonu indirebilir, düzenleyip tekrar içe aktarabilirsiniz. CSV ve XLSX içe aktarmaları, ID, SKU veya URL tanıtıcısı eşleştirmesini destekler. Yinelenen, eksik veya belirsiz eşleşmeler önizlemeden önce düzeltilmelidir. Etkilenen satırları bulmak için satır hata raporunu indirin.

Bağlantı içe aktarmaları bir HTTPS dosyasını veya herkese açıkça dışa aktarılabilir bir Google E-tablo'yu okur. Bunlar özel Google hesabınıza bağlanmaz. Zamanlanmış bir görev kaydedilen değişiklikleri yeniden uygular; her seferinde en son elektronik tabloyu indirmez.

Doğrulama ve geri alma

Yürütülen bir değişiklik mutlaka doğrulanmış değildir. Alan sonuçlarını, hataları ve gözlemlenen değerleri kontrol etmek için görevi açın. Doğrulama başarısız olursa, yeniden denemeden önce geçerli değeri inceleyin. Yalnızca bir görev hâlâ çalıştığı için yinelenen bir görev oluşturmayın.

Geri alma, kaydedilen özgün değeri geri yüklemeden önce geçerli değeri kontrol eder. Başka bir kişi veya uygulama bir alanı değiştirmişse, MerchUndo o sonraki değişikliğin üzerine yazmak yerine bir çakışma bildirir. Görevdeki özgün, beklenen ve gözlemlenen değerleri gözden geçirin. Denetim gözlemleri, sürekli canlı bir görünüm değil, son kaydedilen okumayı açıklar.

Değişikliklerin bir kaydına ihtiyacınız olduğunda görev denetimini dışa aktarın. Bir denetim dışa aktarımı tam bir mağaza yedeği değildir ve geri alma, özgün kaynağın ve kaydedilen geçmişin hâlâ mevcut olmasına bağlıdır.

Ücretsiz özellikler

Temel ürün düzenleme, elektronik tablo güncellemeleri, önizleme, doğrulama, yeniden deneme ve güvenli geri alma şu anda ücretsizdir. Teknik seçim ve görev sınırları hâlâ geçerlidir; bir görev çalıştırmadan önce sayıları gözden geçirin.