Support

Hilfe zu MerchUndo, dem kostenlosen Massen-Editor von MangoAnvil.

Entwickler kontaktieren

Schreiben Sie an [email protected] für Support, Fragen vor der Installation oder Datenschutz- und Datenanfragen.

Wenn Sie MerchUndo installiert haben, melden Sie sich bei Shopify an, öffnen Sie unseren App-Store-Eintrag und wählen Sie im Bereich Support die Option Support erhalten. Shopify öffnet ein Nachrichtenformular und zeigt die E-Mail-Adresse an, an die Antworten gesendet werden. Sie finden MerchUndo auch unter Einstellungen → Apps in Ihrem Shopify-Admin.

Nennen Sie den Aufgabennamen oder die Aufgaben-ID, was Sie erwartet haben und die Fehlermeldung. Beschreiben Sie bei Datenschutz- oder Datenanfragen, welchen Shop und welche Datensätze Ihre Anfrage betrifft. Senden Sie keine Passwörter, Zugriffstokens, privaten Schlüssel, Kundendaten oder eine ungeschwärzte Tabelle. Entfernen Sie unbezogene Informationen aus Screenshots und Prüfdatensätzen.

Mit einer kleinen Änderung beginnen

1. Wählen Sie Massen-Preisänderungen, Produkte organisieren oder Tabellenaktualisierungen.
2. Wählen Sie die Produkte oder Varianten aus und prüfen Sie die betroffenen Felder.
3. Sehen Sie sich alte und vorgeschlagene Werte in der Vorschau an. Das Erstellen einer Vorschau ändert keine Shopify-Daten.
4. Führen Sie die Aufgabe aus. MerchUndo liest die gespeicherten Werte zurück, um das Ergebnis zu verifizieren.
5. Öffnen Sie Prüfen und rückgängig machen, um Ergebnisse zu kontrollieren oder die aufgezeichneten ursprünglichen Werte wiederherzustellen.

Tabellenaktualisierungen

Sie können eine CSV-Vorlage für ausgewählte Produkt- oder Variantenfelder herunterladen, sie bearbeiten und erneut importieren. CSV- und XLSX-Importe unterstützen die Zuordnung über ID, SKU oder Handle. Doppelte, fehlende oder mehrdeutige Zuordnungen müssen vor der Vorschau korrigiert werden. Laden Sie den Zeilenfehlerbericht herunter, um betroffene Zeilen zu finden.

Link-Importe lesen eine HTTPS-Datei oder ein öffentlich exportierbares Google Sheet. Sie verbinden sich nicht mit Ihrem privaten Google-Konto. Eine geplante Aufgabe wiederholt gespeicherte Änderungen; sie lädt nicht jedes Mal die neueste Tabelle herunter.

Verifizierung und Rückgängigmachen

Eine ausgeführte Änderung ist nicht unbedingt verifiziert. Öffnen Sie die Aufgabe, um Feldergebnisse, Fehler und beobachtete Werte zu prüfen. Wenn die Verifizierung fehlschlägt, prüfen Sie den aktuellen Wert, bevor Sie es erneut versuchen. Erstellen Sie keine doppelte Aufgabe, nur weil eine Aufgabe noch läuft.

Das Rückgängigmachen prüft den aktuellen Wert, bevor der aufgezeichnete ursprüngliche Wert wiederhergestellt wird. Wenn eine andere Person oder App ein Feld geändert hat, meldet MerchUndo einen Konflikt, statt diese spätere Änderung zu überschreiben. Prüfen Sie in der Aufgabe die ursprünglichen, erwarteten und beobachteten Werte. Prüfbeobachtungen beschreiben die zuletzt aufgezeichnete Lesung, keine fortlaufende Live-Ansicht.

Exportieren Sie die Aufgabenprüfung, wenn Sie einen Nachweis der Änderungen benötigen. Ein Prüfexport ist kein vollständiges Shop-Backup, und das Rückgängigmachen setzt voraus, dass die ursprüngliche Ressource und der aufgezeichnete Verlauf noch verfügbar sind.

Kostenlose Funktionen

Die Kernfunktionen zum Bearbeiten von Produkten, Tabellenaktualisierungen, Vorschau, Verifizierung, Wiederholung und sicherem Rückgängigmachen sind derzeit kostenlos. Technische Auswahl- und Aufgabengrenzen gelten weiterhin; prüfen Sie die Anzahlen, bevor Sie eine Aufgabe ausführen.