Informativa sulla privacy
In vigore dal 15 settembre 2026. MerchUndo è gestita da MangoAnvil. Questa informativa descrive come l'app tratta le informazioni quando usi le sue funzioni di modifica del catalogo, importazione, verifica, pianificazione e annullamento.
Informazioni trattate dall'app
- Informazioni sul negozio e sull'autorizzazione: il dominio e l'identità del tuo negozio Shopify, lo stato dell'installazione, i permessi concessi, la scadenza dell'autorizzazione e gli eventi del ciclo di vita. I token di accesso e di aggiornamento di Shopify sono memorizzati in modo crittografato così il lavoro in background autorizzato può continuare senza tenere aperto il browser.
- Catalogo e contenuti: i prodotti, le varianti, le collezioni, i campi, i metacampi, le traduzioni, i contenuti di mercato, i reindirizzamenti, i metadati dei file e le impostazioni linguistiche necessari per gli strumenti che usi. Possono includere identificatori di risorsa, titoli, prezzi, descrizioni, SKU, tag e altri valori selezionati.
- Registri delle attività: nomi delle attività, valori di campo originali e proposti, valori osservati, risultati di esecuzione e verifica, errori, timestamp e pianificazioni. Creare un'anteprima salva un'attività e le sue modifiche proposte anche se non la esegui mai.
- Importazioni: i dati del foglio di calcolo o l'URL del file pubblico che invii vengono elaborati per ispezionare le colonne, abbinare le risorse e costruire le modifiche. I valori importati inclusi in un'attività salvata diventano parte della sua cronologia. L'app non fornisce un archivio dei tuoi file caricati originali. Non includere informazioni personali non pertinenti nelle importazioni o nei nomi delle attività.
- Operazioni e supporto: i metadati delle richieste come percorso API, stato, durata e identificatore della richiesta aiutano a diagnosticare gli errori. I servizi di hosting possono anche trattare informazioni di connessione. Quando contatti il supporto, i tuoi dati di contatto, il messaggio e gli eventuali allegati vengono usati per gestire la richiesta.
Perché usiamo queste informazioni
Le usiamo per autenticare il tuo negozio, caricare le risorse che selezioni, creare ed eseguire modifiche, controllare i risultati, rilevare modifiche in conflitto, riprovare le operazioni non riuscite, ripristinare i valori originali, eseguire le pianificazioni salvate e fornire download di audit e supporto. I riepiloghi di utilizzo a livello di negozio sono calcolati dalle attività conservate per mostrare attività ed esiti di verifica. Questi riepiloghi non sono un contatore di fatturazione.
Clienti e tracciamento
L'attuale app non richiede permessi sui clienti o sugli ordini di Shopify e non installa un pixel di tracciamento nel negozio. Non è uno strumento di gestione di clienti o ordini. Le informazioni personali inserite nei campi del catalogo, nei fogli di calcolo, nei nomi delle attività o nei messaggi di supporto possono comunque essere incluse nei registri descritti sopra. L'admin e l'App Store di Shopify hanno le proprie pratiche di autenticazione, misurazione della piattaforma e privacy.
Servizi coinvolti
MerchUndo comunica con Shopify per leggere e aggiornare il tuo negozio. La sua infrastruttura di hosting e database elabora i registri dell'app. Quando scegli un'importazione da link, il nostro server richiede il file dall'URL che fornisci; quel fornitore può ricevere la richiesta e i metadati di connessione. Le importazioni da Google Sheets usano un foglio esportabile pubblicamente, non l'accesso al tuo account Google privato. I messaggi di supporto possono essere gestiti tramite Shopify e il nostro fornitore email di supporto.
Quando scegli Genera con MerchUndo, il nostro server invia i campi sorgente selezionati, gli identificatori di risorsa e la lingua di destinazione al nostro fornitore di servizi AI di terze parti per generare bozze di traduzione. I token di accesso di Shopify e le credenziali del servizio AI non sono inclusi nel contenuto della traduzione. La generazione delle bozze non aggiorna il tuo negozio; tu rivedi il testo e confermi un'esecuzione separata. La traduzione manuale resta disponibile senza inviare contenuti a un fornitore di servizi AI. Il fornitore elabora queste richieste secondo i propri termini di servizio e pratiche sulla privacy. Contattaci per le informazioni attuali sul fornitore di servizi.
L'app gira su un'infrastruttura separata dal tuo negozio Shopify. Non offre una regione dati scelta dal commerciante né la garanzia che l'elaborazione rimanga nel tuo paese. Contattaci per le attuali informazioni su luogo di elaborazione e fornitore di servizi prima di inviare dati soggetti a un requisito di localizzazione particolare.
Conservazione ed eliminazione
La cronologia delle attività attuale non ha una scadenza fissa automatica. I valori originali e i registri delle attività vengono conservati per supportare verifica, annullamento e audit finché restano i registri dell'app del negozio. L'annullamento ripristina i valori idonei di Shopify; non cancella la cronologia delle attività. Puoi esportare i registri di audit prima di rimuovere l'app.
Quando Shopify ci notifica che l'app è stata disinstallata, l'app rimuove i token di accesso e di aggiornamento memorizzati. La disinstallazione di per sé non cancella immediatamente la cronologia delle attività né annulla le modifiche già fatte in Shopify. Quando elaboriamo la notifica di eliminazione dei dati del negozio di Shopify, l'installazione e le attività, le modifiche e le pianificazioni associate vengono eliminate dal database dell'applicazione.
Una ricevuta di conformità separata conserva il dominio del negozio, l'identificatore della notifica, il tipo di notifica e i timestamp di elaborazione; l'implementazione attuale non ha scadenza automatica per queste ricevute. L'eliminazione dei registri dell'applicazione è separata dalla gestione della corrispondenza di supporto, dei log operativi e dei backup dell'infrastruttura. Non promettiamo che eliminare i registri sottostanti del negozio di un'attività rimuova immediatamente ogni copia operativa. Contattaci per l'ambito e lo stato di una richiesta di eliminazione dati.
Le tue richieste e scelte
Contatta [email protected] o usa la pagina di supporto per richiedere informazioni, accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento. Includi il dominio del negozio e descrivi i registri interessati. Potremmo dover verificare la tua autorità ad agire per quel negozio. Non inviare password o token di accesso. Eliminare i registri dei valori originali può rendere non disponibile l'annullamento. Le modifiche al negozio stesso restano sotto il tuo controllo in Shopify.
Sicurezza e aggiornamenti
L'app usa HTTPS, convalida i token di sessione di Shopify e le firme dei webhook e crittografa le credenziali Shopify memorizzate. Queste misure non garantiscono che ogni rischio di sicurezza possa essere eliminato. Aggiorneremo questa pagina quando cambiano le pratiche qui descritte; la data di efficacia identifica la versione corrente.