Politique de confidentialité

En vigueur le 15 septembre 2026. MerchUndo est exploité par MangoAnvil. Cette politique décrit la manière dont l’application traite les informations lorsque vous utilisez ses fonctions de modification de catalogue, d’import, de vérification, de planification et d’annulation.

Informations traitées par l’application

• Informations sur la boutique et l’autorisation : le domaine et l’identité de votre boutique Shopify, l’état de l’installation, les autorisations accordées, l’expiration de l’autorisation et les événements du cycle de vie. Les jetons d’accès et de rafraîchissement Shopify sont stockés sous forme chiffrée afin que les tâches autorisées en arrière-plan puissent s’exécuter sans que votre navigateur reste ouvert.
• Catalogue et contenu : les produits, variantes, collections, champs, métachamps, traductions, contenus de marché, redirections, métadonnées de fichiers et réglages de langue nécessaires aux outils que vous utilisez. Cela peut inclure des identifiants de ressources, des titres, des prix, des descriptions, des UGS, des tags et d’autres valeurs sélectionnées.
• Enregistrements de tâches : noms de tâches, valeurs de champs d’origine et proposées, valeurs observées, résultats d’exécution et de vérification, erreurs, horodatages et planifications. Créer un aperçu enregistre une tâche et ses modifications proposées même si vous ne l’exécutez jamais.
• Imports : les données de feuille de calcul ou l’URL de fichier public que vous soumettez sont traitées pour inspecter les colonnes, associer les ressources et construire les modifications. Les valeurs importées comprises dans une tâche enregistrée font partie de son historique. L’application ne fournit pas d’archive de vos fichiers téléversés d’origine. N’incluez pas d’informations personnelles sans rapport dans les imports ou les noms de tâches.
• Exploitation et assistance : les métadonnées de requête telles que le chemin d’API, le statut, la durée et l’identifiant de requête aident à diagnostiquer les défaillances. Les services d’hébergement peuvent aussi traiter des informations de connexion. Lorsque vous contactez l’assistance, vos coordonnées, votre message et les pièces jointes éventuelles servent à traiter votre demande.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Nous les utilisons pour authentifier votre boutique, charger les ressources que vous sélectionnez, créer et exécuter des modifications, vérifier les résultats, détecter les modifications en conflit, réessayer les échecs, restaurer les valeurs d’origine, exécuter les planifications enregistrées et fournir les téléchargements d’audit et l’assistance. Les synthèses d’utilisation au niveau de la boutique sont calculées à partir des tâches conservées pour montrer l’activité et les résultats de vérification. Ces synthèses ne constituent pas un compteur de facturation.

Clients et suivi

L’application actuelle ne demande aucune autorisation sur les clients ou les commandes Shopify et n’installe aucun pixel de suivi sur la vitrine. Ce n’est pas un outil de gestion des clients ou des commandes. Les informations personnelles saisies dans les champs de catalogue, les feuilles de calcul, les noms de tâches ou les messages à l’assistance peuvent néanmoins être incluses dans les enregistrements décrits ci-dessus. L’admin Shopify et l’App Store appliquent leurs propres pratiques en matière d’authentification, de mesure de la plateforme et de confidentialité.

Services impliqués

MerchUndo communique avec Shopify pour lire et mettre à jour votre boutique. Son infrastructure d’hébergement et de base de données traite les enregistrements de l’application. Lorsque vous choisissez un import par lien, notre serveur demande le fichier à l’URL que vous fournissez ; ce fournisseur peut recevoir la requête et des métadonnées de connexion. Les imports Google Sheets utilisent une feuille exportable publiquement, et non l’accès à votre compte Google privé. Les messages à l’assistance peuvent être traités via Shopify et notre fournisseur de messagerie d’assistance.

Lorsque vous choisissez « Générer avec MerchUndo », notre serveur envoie les champs source sélectionnés, les identifiants de ressources et la langue cible à notre fournisseur d’IA tiers afin de générer des brouillons de traduction. Les jetons d’accès Shopify et les identifiants du service d’IA ne font pas partie du contenu traduit. La génération de brouillons ne met pas à jour votre boutique ; vous vérifiez le texte et confirmez une exécution distincte. La traduction manuelle reste disponible sans envoyer de contenu à un fournisseur d’IA. Le fournisseur traite ces requêtes selon ses propres conditions de service et pratiques de confidentialité. Contactez-nous pour connaître les fournisseurs actuels.

L’application s’exécute sur une infrastructure distincte de votre boutique Shopify. Elle n’offre ni région de données choisie par le marchand, ni garantie que le traitement reste dans votre pays. Contactez-nous pour connaître l’emplacement de traitement et les fournisseurs actuels avant de soumettre des données soumises à une exigence de localisation particulière.

Conservation et suppression

L’historique actuel des tâches n’a pas d’expiration automatique à un nombre de jours fixe. Les valeurs d’origine et les enregistrements de tâches sont conservés pour permettre la vérification, l’annulation et l’audit tant que les enregistrements de l’application pour la boutique existent. L’annulation rétablit les valeurs Shopify éligibles ; elle n’efface pas l’historique des tâches. Vous pouvez exporter les enregistrements d’audit avant de supprimer l’application.

Lorsque Shopify nous informe que l’application a été désinstallée, elle supprime les jetons d’accès et de rafraîchissement stockés. La désinstallation n’efface pas immédiatement l’historique des tâches et n’annule pas les modifications déjà appliquées dans Shopify. Lorsque nous traitons la notification de suppression des données de boutique de Shopify, l’installation ainsi que les tâches, modifications et planifications associées sont supprimées de la base de données de l’application.

Un reçu de conformité distinct conserve le domaine de la boutique, l’identifiant de notification, le type de notification et les horodatages de traitement ; l’implémentation actuelle ne prévoit pas d’expiration automatique pour ces reçus. La suppression des enregistrements de l’application est distincte du traitement de la correspondance d’assistance, des journaux d’exploitation et des sauvegardes d’infrastructure. Nous ne promettons pas que la suppression des enregistrements de boutique sous-jacents d’une tâche supprime immédiatement chaque copie d’exploitation. Contactez-nous pour connaître la portée et l’état d’une demande de suppression.

Vos demandes et vos choix

Contactez [email protected] ou utilisez la page d’assistance pour demander des informations, un accès, une correction, une suppression ou une limitation du traitement. Indiquez le domaine de votre boutique et décrivez les enregistrements concernés. Nous pouvons avoir besoin de vérifier que vous êtes autorisé à agir pour cette boutique. N’envoyez pas de mots de passe ni de jetons d’accès. Supprimer les enregistrements de valeurs d’origine peut rendre l’annulation impossible. Les modifications apportées à la boutique elle-même restent sous votre contrôle dans Shopify.

Sécurité et mises à jour

L’application utilise HTTPS, valide les jetons de session Shopify et les signatures de webhook, et chiffre les identifiants Shopify stockés. Ces mesures ne garantissent pas que tout risque de sécurité puisse être éliminé. Nous mettrons à jour cette page si les pratiques décrites ici changent ; la date d’entrée en vigueur identifie la version actuelle.